燃气热水器出现点不着火的情况，和其他燃气热水器一样，都难免出现。用户也不用着急，而先自己去查找原因，或是直接给 热水器售后部门拨打电话，他们是很专业的，能帮助你解决这些问题，让燃气热水器恢复正常使用。  点不着火的原因找到了，那么可以采取相应的解决措施，*是检查电磁阀是否打开，如果电磁阀没有打开，就没有气出来。第二是看看微动开关的情况，如果坏了，需要及时维修。有脏东西了，需要将脏东西弄出来。

正常漏水。原因：热水器在加热时，水受热胀大，胀大出的水会从喷头出流出，不过这部分水很少;这从产品结构上讲，是正常现象。处理办法：自来水压较高，如果加热时喷头处的水很多，可通知修理人员通检一下，防止管路某处可能存在阻塞。　安全阀小孔流出。原因：自来水压力太大，超越. MPa(安全阀泄压压力)。热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少数水出。温控器坏，使热水器一直处于加热状态。处理办法：在热水器进水口前安装减压益或许使出水口翻开。属正常现象。