我们的报修服务流程：

*步 拨打服务电话

我们的服务遍及全 ，各区都有分点，城区免费提供上门服务，郊区也仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打小时客户服务热线: ，即刻解决烦恼!

第二步 报修电器故障

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步 应约上门服务

我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第四步 预报所需费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第五步 认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第六步 添写保修凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。

龙泉驿售后维修服务中心上门服务范围：天河区、越秀区、白云区，海珠区、荔湾区、番禺区、黄埔区，实行二十四小时服务，全市多网点，就近安排工程师，一分钟报修，三分钟响应，三十分钟即可上门服务。

做到就近安排工程师联系，快速上门维修。维修收费，统一标准，公益为先，公开透明，拒绝黑维修!让客户明明白白消费!让服务不在被忽悠!  

服务保障： 

先行赔付 每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益 

价格统一 服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明 

安全快捷 全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务 

专业服务 *维修*把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务 

价格透明，视口碑如生命。每项价格客户都可以咨询到，服务不到位您可以立即致电投诉技师，我们不做一锤子买卖，而是希望维系忠实的客户群体。服务，高质量维修。

• nerror="this.src="http://jdwx.yeiso.com/skin/default/image/lazy.gif" class="lazy" original="http://www.baixiu.org/UpImages/nopic.jpg"" src="http://jdwx.yeiso.com/skin/default/image/lazy.gif" class="lazy" original="http://www.baixiu.org/upload/img////.jpg" alt=''>
• nerror="this.src="http://jdwx.yeiso.com/skin/default/image/lazy.gif" class="lazy" original="http://www.baixiu.org/UpImages/nopic.jpg"" src="http://jdwx.yeiso.com/skin/default/image/lazy.gif" class="lazy" original="http://www.baixiu.org/upload/img////.jpg" alt=''>