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一、企业精神:开拓、创新、求实、进取。
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创优质的品牌
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西安维修网点 雁塔区、曲江新区、碑林区、新城区、莲湖区、未央区、灞桥区、长安区、西安高新区。等区域等各城区均有服务网点
西安西门子灶具维修故障:
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经我中心(售后维修中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
西安西门子灶具维修站经多年来在家电行业中的磨练和完善,不断吸收现代管理企业的*经验,在技术上经过经多年经验的沉积,对应家电产业的每个分类具有高等技术人才,有着相当了不起的能力:在设备上,公司具备强大的经济实力,在管理上,全部多元化电脑管理,维修资料齐全。还配备多辆车辆随时待命,可实现小时内到户服务。
我们坚持科学严格管理,秉承“以人为本,以质量求生存,以服务求信誉,以管理求效益,以客户为首位的服务宗旨”全心全意打造公司的品牌。