海淀区定慧寺海尔壁挂炉售后服务中心---维修热线海尔服务网点

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一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉  

我们的售后承诺：致力于为客户提供及时、专业、用心服务,

一个避免：坚决避免客户为同一问题拨打第二次电话；

二个必须：必须按承诺（约定）及时到位，必须保证客户对我们的服务满意；

三个不漏：一个不漏的纪录顾客的电话，一个不漏地解决顾客的问题，一个不漏地处理问题的回访结果；不漏掉一个问题，不放过一个细节！

、我们的客户服务代表将会为您提供专业的咨询和解答；

、我们会就近安排维修网点的专业技术员按您约定的时间准时上门；

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及工作过程；

、服务后维修员会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用；

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

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   服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远