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.急用户之所急,想用户之所想,主动认真负责,体贴关爱用户。
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感受良好为前提,**的维修设备,原装配件,品质卓越。从零配件过关检测到整机功能检
测,质量*苛刻达标;高效、快捷、安全地科学安装、咨询,确保产品稳定运行。建立
客户档案,一机一档全程回访服务;定期巡检,小时维修,快速排除故障! 坚持以用户
为中心,强化各项服务工作,开启小时服务热线以及专人服务电话,保持联系畅通,让
每一位顾客{售后无忧}!
尊敬的前锋用户!
在使用电热水器时
一定要注意下面几点
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● 不要买劣质产品
市面上超低价的电热水器,或是二手的电热水器不要购买,这种低劣产品一般没有漏电安全保护装置或是装置已失效,为了安全勿贪便宜。
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● 每月自检漏电保护开关
漏电保护开关有一个“T”按键,按键旁还会写着“每月按一次”或者“每月试验一次”,这个按键就是传说中的“保命键”——模拟漏电按钮。
当按下按钮时,线路会自动模拟线路漏电,产生跳闸反应,这时就说明漏电保护功能是正常的,只需再按下开关就行。
可要是按下后,断路器并没有跳闸,则说明漏电保护已经损坏,这时就要及时更换。
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● 洗澡前先断电
电热水器储存水后,先把热水烧到指定温度,然后断开电源再洗澡。边洗边加热会增加触电隐患。
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● 定期更换电热水器的镁棒
自来水中含有大量的钙镁离子,在电热水器的持续使用中,会附着并腐蚀其内胆和加热的镁棒。一旦内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔,也有漏电的危险,因此一定要定期更换电热水器的镁棒。
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● 禁止使用超年限的电热水器
电热水器的使用寿命通常为-年,如超过年限还在继续使用,会存在安全隐患,需要及时更换。
若他人意外触电
贸然施救很容易触电
沉稳镇定,确保自身安全
采用科学的方法施救
方为上策
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选择我们的理由
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
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()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()热水器有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
前锋热水器售后维修电话我们是一家专业从事电器维修,安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
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服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
服务*:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
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太阳能故障报修流程如下:
第/一/步拨打热线;
第/二/步登记预约;
第三步准时上门;
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温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费
维修
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
.无包修凭证或有效购买凭证的;
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
.处理品、已超过包修期的产品。
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