服务:只要您拨打公司小时报修，本公司将时间竭诚为您上门。

我们的服务理念：

、价格低、服务好，郑重承诺：修不好不收任何费用。

、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。

、我们始终如一的：服务好，质量好，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。

、用户的问题就是我们的课题，一个电话剩下的事，由我们来做，为你满意，我们尽心竭力

服务流程：

、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费;

、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

 澳柯玛冰箱客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公司专业维修员为您提供服务。