非常感谢您选用空调系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
我们提供的售后服务包括:
- 技术咨询
- 产品及系统的安装指导和调试
- 技术服务热线提供天小时服务
- 备品备件供应
- 产品及系统定期维护与保养
科龙空调报修服务流程:
. 接电话人员将信息转交于售后服务部,售后服务部在小时内做出回应;
. 维修工程师将上门为您解决问题;
. 售后服务人员小时内上门解决,并给予满意的结果;
. 特殊情况,售后服务部也应在×小时内做出反应,尽快派人上门服务;
科龙空调客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。
我们作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)
【服务网点】:028-83085150双流、028-83085150郫都区、028-83085150彭州、028-83085150金牛区、028-83085150郫都区、028-83085150金牛区、028-83085150新都、重庆、028-83085150新都、028-83085150青白江、028-83085150彭州、028-83085150华阳、028-83085150龙泉、028-83085150成华区、028-83085150双流、028-83085150新都、028-83085150武侯区、028-83085150锦江区、028-83085150彭州、028-83085150都江堰、028-83085150犀浦、028-83085150青白江、028-83085150双流、028-83085150武侯区、028-83085150青白江、028-83085150成华区、028-83085150028-83085150郫都区、028-83085150犀浦、028-83085150郫都区、028-83085150武侯区、028-83085150锦江区、028-83085150温江、028-83085150犀浦、028-83085150都江堰、028-83085150武侯区、028-83085150彭州,028-83085150彭州,028-83085150龙泉,奉化,余姚,慈溪,028-83085150新津、028-83085150金牛区、028-83085150大丰、028-83085150金牛区、028-83085150新都、028-83085150都江堰、028-83085150大丰、028-83085150温江等