绵阳法罗热水器各售后电话——法罗力售后服务中心

 绵阳服务区域：迎泽区，小店区，杏花岭区，晋源区，尖草坪区，万柏林区。绵阳法罗力热水器维修掉闸、灯不亮、不加热、报警、不通电、漏水、漏电、不出热水、水温太高、水不热、灯亮不加热等故障。

 故障一、在正常加热下突然跳闸：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作；处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约mm断电，将万用表打至较大量程度于M的电阻档；然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于 则需更换发热管；发热管绝缘性能下降（一般使用一段时间后才会出现），其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作；处理：检查排除或更换发热管；其它带电元器件与机壳之间产生漏电；处理：检查排除或更换元件；漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作，更换插座；漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障；更换温敏开关或漏电何护插头。

 故障二、加热指示灯不亮，但能正常加热：指示灯接插触不良或断线。指示灯坏。处理方法：检查排除、更换指灯、无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸：温控器动作温度过高或已烧融短路；处理方法：更换温控器。

 故障三、一直处于保温状态，不能重新加热：温控器不能复位一直处于开路；处理方法：换温控器。加热时间过长：热水器使用（或停用一段时间使用）加热到较高水温C所需的时间约为小时左右。（处理方法：属于正常现象）热水器未使用较高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）（处理方法：把功率转换开关旋到较大功率档。）。电热管坏；（处理方法：更换电热管）

 故障四、安全阀小孔流出：自来水压力太大，超过. MPa(安全阀泄压压力)。（ 处理方法：在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开）热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。（处理方法：属于正常现象）温控器坏，使热水器一直处于加热状态。（处理方法：更换温控器）

 故障五、漏电保护指示灯不亮：电源杆座无电或接触不良。处理：用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。法罗力热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。法罗力热水器的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起，切断电源。处理：温控器失灵，更换温控器。法罗力热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。处理：用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电。

 故障六、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电：发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电；更换发热管。加热指示灯亮，但不能加热：发热管接插端接触不良或断线；处理：检查排除；发热管烧坏，更换发热管。加热指示灯不亮，不能加热：温控器接插端接触不良或断线，温控器烧断；更换温控器。热水器指示灯一直不灭：温控器感温面与电热管法兰面接触点少；重新安装温控器，使感温平面接触。无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：温控器动作温度过高或已烧融短路；更换温控器。

 故障七、加热时间过长：热水器未使用较高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）；处理：把功率转换开关旋到较大功率档；电热管坏；处理：更换电热管。一直处于保温状态，不能重新加热：温控器不能复位一直处于开路；处理：更换温控器。

 故障八、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠；处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

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 绵阳法罗力热水器服务承诺：

 ()按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

 ()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 ()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 ()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费.

 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修.

 ()经我中心(绵阳法罗力热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

 服务目标：做事缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心声.

 公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

 办事应承 主顾至上，做事周密，诚信效劳，未修好齐截不收维修费

 管事作风 神速做事是我们的工作作风

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 主旨：教导厚实，风致包管，安全，客户，舒心，安心，宁神。