多数配件直接从厂商购进，从而保证配件的质量及配送的及时性，批量采购降低了零配件的采购成本，在维修收费上公司主张的是多中取利，尽可能让利给顾客，在社区维修服务方面，公司一直以客户永远是对的(-=)为服务理念。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按有关规定实行收费维修：
、（OO-OO天津三洋空调售后服务中心三洋客服电话；
、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的、；
、无包修凭证或有效购买凭证的；
、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
、处理品、已超过包修期的产品。
通讯异常，分析处理:经检查，并根据故障信息判断，引起IPM模块保护的原因有:IPM不良，信号线连接器接触不良，室外机板不良，室外风机不运转，室外热交换器堵塞等等，在众多原因中，我们一一检查排除，从*容易出现的原因到*不容易出现的原因。
非常感谢您选用本系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更的服务!
用万用表测量信号线与零线之间电压只有直流V左右，因通讯电源由内机提供且电压又低于V，确定把重点维修对象放在室内，经测量检查通讯供电部分的一只整流二极管击穿，引起通讯异常，更换电路板后正常，，机型:KFR-LW/BM(F)故障现象:开机后不制冷不制热。
上门维修服务流程如下:
、（OO-OO天津三洋空调售后服务中心三洋客服电话；
、确定费用， 可能是雨水造成，换好外机板上电，无电源显示，测得整流桥一组损坏，全部更换试机，整机运行大约三分钟后停机，再次仔细检查一边电路发现维修工未将电源线从电流互感线圈中穿过，造成AC电源故障，装好测试正常工作。；
、准时上门；
、检查故障；
、登记预约；
、排除故障；
、填写凭单；
、提供保修。
为提供专业的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。hobcghrtifcev
压缩机自停，制热效果差，故障原因:开机制热运行五分钟后，室外风扇电机停，且数十分钟后压缩机也停止运转，更换主控板和管温热敏电阻故障依旧，测低压压力在.MPa时外风机停转，压力为.MPa时压缩机自停。
