巢湖华帝燃气灶售后报修電话|全国统一维修客服热线中心
好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑。我们的维修售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
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()严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司#维修收费标准#,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我中心(巢湖华帝燃气灶)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
维修服务承诺
本公司本中心本着“用户至上、质量*、信守承诺、追求精益”原则,在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。
服务个性化
维修部门及前台节假日和周六日不休息,小时服务,保证用户随到随修。
严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
抢修小组,可随时到达维修现场。
接到用户报修后,小时内完成维修任务。
严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
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