说明交流V电有问题，经检查发现外机端子排到滤波基板之间的一个丝由于氧化造成接触不良，检修方法:更换内盘管电阻KFR-GW/BP导致交流V电无法供到外机，形成室内外通讯故障，故障排除。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按有关规定实行收费维修：
、（OO-OO郑州申花空调售后服务中心申花客服电话；
、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的、；
、无包修凭证或有效购买凭证的；
、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
、处理品、已超过包修期的产品。
更换新管温故障排除，，机型:KFR-GWA/BP故障现象:制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时灯长亮，分析处理:根据故障显示判断为通迅异常，测量零线与信号线之间电压大于V，故障缩小为室外机故障。
非常感谢您选用本系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更的服务!
此厚膜电路型号SY()，遇此类问题，更换厚膜电路操作*如下，()用螺丝刀把室外板组件(钣金件)四颗固定螺丝取下，然后把组件向上翻，()把固定电容的二颗螺钉取下，把电容向右移动或拿出。
上门维修服务流程如下:
、（OO-OO郑州申花空调售后服务中心申花客服电话；
、确定费用， 内机的风机大部分是由可控硅来控制的，开机后用工具推动一下内风机观察一下内机风扇是否能正常起动，如果能够起动，这说明内机板出现了问题，可以推测是内风机起动电容损坏，如果推动还是不启动这说明可能是内风机或是内机板出现了问题。；
、准时上门；
、检查故障；
、登记预约；
、排除故障；
、填写凭单；
、提供保修。
为提供专业的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。hobcghrtifcev
准备:维修根据报修的电器及故障现象，准备好必要的工具及领用必要的维修配件，确保一次上门维修到位，避免重复上门维修，，出发:维修将工具及配件准备妥当后，分钟内必须出发，，到达:维修必须在客户预约的时间内。
