我们的售后服务目标是“维修质量无投诉，顾客服务无抱怨”，服务标准是“热情、周到、及时、有效”，我们通过规范的营销管理制度，健全的客户服务章程，系统的服务流程，为客户提供满意的服务树品牌 创优异的服务

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您联系我们小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做。

企业信用等级证书

企业信用等级AAA证书是提升企业公信力和影响力保障的一项荣誉资质。经由中用电器服务维修协会的严格审核，美菱集成灶顺利通过并荣获AAA证书。



设备维修安装企业能力等级证书

经过设备管理协会和制冷集成灶工业协会评审认证，集成灶顺利通过了其验证标准，荣获制冷集成灶A类级、D类级认证，这不仅是行业对美菱安装服务的认可，更意味着美菱集成灶带领行业实现了安装服务水平的突破。

全健康服务，服务”，从服务品质上不断提升用户体验。目前，集成灶已经织起了一张覆盖全国的完善服务网络体系，并深入到农村三四级市场。业内人士分析认为，集成灶*行业推出三包政策之外的三年延时包修服务政策。集成灶^为用户提供全程无忧的服务体验：个准则：用户满意成为检验集成灶服务工作的准则。

专业服务，出色品质

从研发到制造，从物流到服务，公司集成灶不仅向全行业开展全流程的定制化服务，更为用户提供了可视化的安装服务，让用户在千里之外也能通过手机看到安装全过程；七星级服务体系，不仅满足用户个性化需求，更提升用户体验。

此外，针对特殊时期的用户需求，全空间消杀服务应势而为，快速对场景内的物品、集成灶、空气等进行、的消毒杀菌。

维修单上应填全维修物品。家电维修时如果有附件，应让维修人员在单上注明所有物品的品种及件数，以免将来发生。在领回修好家电时，要查验全部物品是否齐全，有无被更换，以及是否全部可用。互联网时代，近年来，随着市民生活水平的提高和改善，使用家用集成灶的种类越来越多，使用频率越来越密。

目前集成灶全空间消杀已经陆续服务学校、地铁站、办公楼等多个场景，并获得用户一致好评！

一直以来，美菱空调的*电话神州售后维修台前都秉承着以用户需求为理念，聚焦高品质服务，专注于为用户提供健康的空气解决方案，不断用户体验，真正做到“让每一处空间、空气更舒适”。

要弄清楚故障表现，比较各维修店的价格，服务情况等，应选择该品牌的售后服务网点或信誉好，技术过关的有专业资质，有正规门面的维修店。如果超过“三包”期发生故障先查看家用集成灶维修经营者在经营场所醒目位置悬挂的维修价目表和零配件价目表，避免经营者漫天要价。
贴心服务宗旨
贴心： 朋友般真诚，无微不至
： 售前到售后，始终照顾够
质量
我们致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心保修期内服务详见保修卡说明
监督式贴心服务*
遵守约定服务时间，如家中无人，留言再约
进门问好，并向客户表示歉意“给您添麻烦了”
报修项目和报修条件
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费。
整机免费保修一年，（自购买日起，以日期为准）。
本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
选择售后的理由
方便省心-快速省钱 - 杜绝-免费监理-后顾无忧-价格低-真诚到永远