成都万家乐热水器售后服务丨客服中心

开水器正常工作时，随着开水储箱内开水的增多，探头接触水面，晶体管BG的基极电路接通，BG、BG导通，使继电器J吸合,J吸合后其常闭触点断开，使接触器 QC释放，主触头断开,开水器便停止加热。

根据故障现象分析，可能加热控制电路有故障。接通电源，在探头下接触水面的工作状态，测量晶体管BG和BG的各极工作电压，发现BG和BG的集电极电压均为.V左右, 接近于电源电压，说明BG和BG都处于截止状态，而正常时BG、BG应处于导通状态。

断电后，分别检查R、R、C、BG、BG等有关元器件，发现晶体管BG基极断路，造成 BG和BG都不能进人工作状态，因而出现加热不停故障。更换晶体管BG,开机试验，开水 器工作正常，故障排除。