广州大金中央空调售后维修电话丨客服服务中心

广州维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

公司服务流程：

、电话预约或在线预约

、维修分钟内与客户再次确认维修时间

、小时内维修按时上门先检查，再当面报价，同意后维修

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

一般个周需要清洗一次。，上的灰尘。上的灰尘。晾干后再装入空调机使用。对于灰尘较多的环境，清洗需要更加，防止空调机风量不足，以及滋生影响健康。空调长时间不用时需要断电。建议对其进行清洗，保持机组干燥。

随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

本服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

广州维修售后服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

()经我中心(维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

室内外温差不宜大于℃，温差太大会引发空调病，空调在制冷时，设定温度高℃，就可节电%。空调需按时清洗保养经常检查空调电源是否良好，有无不良或空开(插头)温度过高的情况。另外排水是否通畅，管路或室内机风口等处是否有漏水的情况。

广州售后维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

用户报修须知：我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。

全市多个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在小时内到达维修现场。