服务承诺:
. 全城上门服务,周六日不休息 ?
. 严格按照预约时间上门服务,守信誉,不失约
. 先检查,后出示报价表,公开透明,诚信服务
. 维修过程当中,需使用客户设施,或挪动物品,应征得客户同意,并确保物品不被损坏,如若损坏,必须向客户赔偿。
. 维修已包含上门费,师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取元的上门空跑费,另外本文案出现的价格,不作为收费参考依据,更不是实际成交价,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准)
上门维修服务流程如下:
步 热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;
售后服务小时)各市区统一客服热线电话,为提供专业的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
{服务标准}客户永远是对的 我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标:服务缺陷,客户满意,