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一、燃气热水器常见故障：
、热水器不能点火。
、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
、热水器点火时有火花而火不能点着。
、热水器在打开时发生爆炸声。
、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
、热水器能打火但一会儿就熄灭。
、热水器用好却不能自动熄火。

二、电热水器常见故障：
、热水器插上电源指示灯无显示不加热。
、热水器插上电源指示灯亮却不加热。
、热水器无法插电、插上就跳闸。

使用燃气热水器注意事项：
、使用热水器时，一定要打开门窗或排气扇。热水器燃烧时需要一定量的空气，如果不能确保充足的空气，会发生缺氧或一氧化碳中毒的危险。
、在使用过程中，应按使用说明书正确操作，经过检查热水器在使用中是否正常燃烧，使用后必须调到熄火状态，关闭燃气阀。
、在使用中发现有臭味或燃气内有喷火现象，说明热水器及燃气管道漏气必须马上停止使用，关闭燃气阀，打开门窗以防止发生危险。室内禁用明火和开关、拔插电器具，并及时检查修理。
、最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。
、应定期检查燃气热水器，用肥泉水泡沫的气路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹。

使用电热水器时应注意的事项：
、将热水器度数调至摄氏度左右，这时用电量最为经济。
、淋浴比浴缸浸浴节省约%的热水和电力。
、采用保温性能良好的储水式电热水器。最好晚间接通电源，白天关掉热水器电源。
、首次使用必须先灌满水，才可以接通电源。
、定期对花洒和滤网清除余垢及杂物，以免堵塞而影响使用效果。
、在水压较大的情况下，泄压阀可能会有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，应用导流管引至安全下水道。如自来水本身水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
、让热水器通风透气，避开潮湿的地方。
、最好不要长时间连续使用电热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隙。
、使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。
、在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。
、在有冰冻期的地区使用电热水器，要保证热水器中的水有一定温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。
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