设备发货后,安装和调试服务,直至设备稳定运行,客户验收。设备质保期内,出现质量问题,需要服务;定期电话。设备质保期外,出现质量问题,客户需要服务。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费售后:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非特约服务网点所安装、售后造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动售后的);
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。