舒蜜家壁挂炉售后电话小时故障维修服务中心由于冬季来临，壁挂炉维修量加大；容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！、对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由服务总部协调采购部由外协解决,、服务人员后，要认真仔细填写“服务报告单”，必须让用户填写服务满意度调查表。,、因以下原因造成用户投诉的，一经查实，记大过一次，并采取有效措施挽回影响专业、用心的*舒蜜家壁挂炉服务政策一、快速上门；技术精湛；小时服务。二、省时，随叫随到 省心，技术过硬客户放心 省钱，为客户省钱。三、先联系后上门，先确诊后报价，客户先知道价格后消费，明白消费。四、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。收费原则：修不好，不收费；只检查不修，收检查费-元。工作以安全为*核心，维修不留后患为原则。一、舒蜜家壁挂炉产生黑焰的原因 、风门全关，适当开启风门; 、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网; 、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用;、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔; 、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。二、舒蜜家壁挂炉产生黑焰是怎么回事?燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。三、舒蜜家壁挂炉黑焰的排除方法 、如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些; 、如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟，可更换气质; 、如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成壁挂炉有黄火或冒黑烟，应将异物清除。一、舒蜜家壁挂炉回火是怎么回事? 、调风板开度过大，使一次空气系数过大容易造成回火，此时通过调节调风板可以排除。 、气源管路、减压阀、燃烧器喷嘴、火子L被饭莱的渣滓，炭黑或其他物质堵塞，液化气钢瓶中燃气压力不足，会使燃气出流速度降低，造成回火，此时可以通过清理污物 、有时也会出现因喷嘴不正或喷嘴孔径偏心，使燃气喷出时受到阻碍而造成回火，此时应校正燃气喷嘴的中心线或更换喷嘴。