肇庆万和燃气灶售后维修服务丨h客户服务中心,肇庆万和燃气灶维修服务：用户报装、报修后，万和燃气灶服务单位与消费者预约确定时间，签约区域中心城区小时内（边远地区预约服务）。公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。

服务目标：缺陷，客户满意

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您公司小时报修热线，本公司将时间竭诚服务!。

万和电气不仅是见证者，更是佛山制造与转型升级的探索者和参与者。凭借技术创新引领，在国内，在燃气热水器市场综合占有率连续十五年位居行业首位，消毒碗柜、燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列，燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅。

、严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 深圳万和热水器维修中心具有*建设部颁发的专业级施工资质证书，中国燃气协会团体会员 ,万和维修专业服务商,万和维修专业服务商,万和维修专业服务商,万和维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有*劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年接受各厂家的维修针对热水器维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。我中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战 略调整，力求打造万和维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术*的施工人员和维修人员。