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热水器报修流程:( 预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——( 回访)!
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维修服务范围:全市各区.等周边区域
日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
方便快捷预约报修保修政策: 如果你的电器出现故障,请联系我们 ,享受三包服务。 质保时间:年。 商家商城销售的电器,,整机保修个月,主要部件保修个月。在商品的使用过程中,如果您有关于商 品安装、保养、维修等需求 年月号前购买:整机保修个月,。 全国各点服务维修咨询电话 、 维护客户的利益 坚持诚信服务的原则 、 维护客户的利益,坚持诚信服务的原 则 、 以技术的改进和创新促进采购成本的改善
各区均可维修 全市联网!
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。 全国热线
三、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用 五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。 六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
宗旨:时时关心客户保障无忧服务客户永远是* 企业技术 企业送爱心公益维修客户返修快速处理电话 信得过企业单位无偿技术保障维修 杜绝乱收费 提供保修保障 想客户所想 服务品牌战略升级后,将不断丰富其服务内容,以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面,为提高服务效率,将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务,为客户节省时间成本。
【服务流程】
、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取元上门空跑费。
、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。