厂家驻办事处报修受理；小时报修电话 

相信的选择，好生活从这里开始

随着的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的，故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便

的服务，以用心，放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 

服务范围：武侯区,锦江区,青羊区,金牛区,成华区,龙泉驿区,温江区,新都区,青白江区,双流区,郫都区.高新区.天府新区等各市区。服务:只要您拨打公司小时报修，本公司将时间竭诚为您上门。

我们坚持售前，售中，一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将时间竭诚服务!

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

修理中心服务目标：服务缺陷，客户满意，

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。成都万家乐热水器就业、创新和能源处于清洁能源和创新使命部长级会议的显要位置。

成都万家乐热水器服务范围：成都均有网点

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：

剩下的事情由我们来做----}

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，热水器已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

成都万家乐热水器售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

一、万家乐燃气热水器显示E故障代码

万家乐热水器E故障的导致原因有两个，点火失败和中途熄火。一般检修过程如下：

、从观火孔观察点火针是否有放电现象。如果没有点火器放电的声音则说明点火系统有问题，这种情况下先检查放电针的放电距离，再检查点火系统的线路是否正常，如果线路没问题却还是不能点火，那就很有可能是点火器坏了，更换点火器基本就能解决问题。现在万家乐的配件更新升级后，主板类配件都有型号编码，只要热水器内部器件没有用杂牌配件更换过，直接照着这个编码找到原厂的配件替换使用就可以了，原厂配件找配件管家。

、点火器有放电的声音但是没有看见火焰产生，这就说明燃气供给出现问题，此时检查热水器外部燃气供给的气管和供气量大小，若是解决热水器外部燃气问题后还是不能看见火焰，此时很有可能是比例阀出现问题，直接更换比例阀或者通过实验或者万用板检测的方式确定比例阀中的个电磁阀是否正常，更换故障电磁阀并简单清理和查看比例阀其他组成部件，再装上比例阀即可；

、检查反馈针的位置有没有在火焰的高温区，把反馈针调节到适当的高度位置，检查反馈针连接线路是否正常无损坏，特别是接插头位置容易出现松脱，以上两种方式基本能够解决万家乐显示E的问题。

二、万家乐热水器显示E故障代码

万家乐热水器E故障的导致原因是燃烧系统的风压出现异常，可以理解为热水器的排风系统出现故障，检修过程如下：

、首先*直观简单的方式是观察风机是否转动，如果风机没有启动并发出转动的声音，检查电路没有松脱和老化断裂的情况下，很可能就是风机的电容烧坏了，若风机电容没有烧坏迹象且测量风机没有故障，而主板没有供电给电机，排除线路问题的话就是主板出现问题了，更换原厂主板就可以了；

、若电机启动能清晰听到电机转动的声音，就开始检查排气通道是堵塞，清理堵塞的物品保持排气状态正常，不启动热水器的情况下从接口处拔下排烟道，然后打开热水器看是否还会显示故障代码E，若不再显示E则表示故障是烟道堵塞引起的，其后对烟道的堵塞物进行清理即可，当然，若此时室外风速为级以上，那就需要改变室外排气口方向或者加装防风罩。

三、万家乐热水器出现故障后显示E故障代码

万家乐热水器E故障代码的导致原因是过热保护或者温控故障或者阀体开路，过热保护或者温控故障或阀体开路，表示热水器内热保护防干烧装置有动作产生，这种情况多数是由混水使用造成、水温使用过高和干烧所致。当出现E故障时需要立即停机并检修，否则容易对热水器造成不可补救的损坏。检修过程如下：

、首先检查热水器是否干烧的情况发生，查看磁铁是否有正常复位，若不复位则更换电磁阀即可；

、检查过热保护及其线路是否有正常，检修电路正常后再将其复位即可；

、检查熔断器是否烧坏，*还是更换熔断器；

、检查霍尔传感器有无被杂物卡死或损坏，清理杂物或者更换霍尔传感器即可；

、检查测温头是否有赃物或者损坏，清洗测温头赃物或者更换即可；检查水压是否正常，若是进水水压小则找物业增加水压，若是水压正常，那就可能是热水器水流系统被堵住了，清理水道确认出水量够大即可。

四、万家乐热水器显示E故障代码

万家乐热水器E故障代码的导致原因是感温器开路或者短路，常常表现为打着火烧几分钟就熄火了。所谓温度传感器短路或开路就是温度探头内部有短路的地方或内部线路段开，更换温度传感器即可。至于有时显示FF这种情况和E相似可能是显示不正常所出现的乱码。这种情况有时会自动恢复，若是长期不能恢复，可以选择更换显示器等方式处理。

五、万家乐热水器显示E故障代码

万家乐热水器E故障代码的导致原因是出水温度连续秒超过℃时，出水温度过高、此时*中断，热水器停机，热水器液晶显示屏显示E。可检查出水感温探头是否损坏(也就是说看看水感温探头线是否断开)燃烧是否异常、火苗是否过大，水流量传感器是否异常等进行检修。

六、万家乐热水器显示E故障代码

当万家乐热水器显示E打不着火时，我们可以先把电源拔下来过五分钟再插上去试一下，根据经验E代码故障%都是电脑板内部*错乱所致，检修过程如下：

、万家乐热水器电脑板故障，也是*容易出现问题的零件，如果把电源拔下来过五分钟再插上还是故障存在就只有更换了。

、当热熔断器组件断开时，*中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏的现象。

、当万家乐热水器温控器动作断开时，*中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。