百得热水器西安客服热线电话|全国联保|免费维修电话
西安百得产品售后-我们以确保售前,售中,售后服务为宗旨,不断优化维修站内部管理,增强员工服务意识,用心服务.. 全面贯彻创优服务,做成熟品牌的企业方针;我们承诺:以质量和价格维护,真诚真诚服务,让用户购买放心,使用满意
百得以“燃气具*”为品牌定位,生产百得燃气热水器、百得燃气灶具、百得燃气壁挂炉、百得燃气烧烤炉、百得燃气取暖器等燃气具产品并与之相配套的电热水器、百得消毒碗柜、百得吸油烟机、百得净水器等厨卫电器产品,以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能+燃气、太阳能+燃气、电能+燃气等能源集成热水系统。百得生产总面积达万平方米,分布在四大生产基地,年产能达多万台。
百得集团年正式进入全国市场,并于同年在北京设立代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.壁挂炉销售量高居国内榜首。
百得热水器市场占有率连续八年位居全国*,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;国外市场,百得热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系。
售后维修流程:电话预约 → 上门检查 → 制定维修方案 → 确定维修价格 → 开始维修 → 维修后开保修单 → 建立维修档案 → 电话回访,权威--市定点维修单位
您的反馈服务信息将同步到客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访,快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心 ,建立上门维修制度,及时成立抢修小组,可到达现场随时维修,收费管理方面进行严格执行市物价局和我自己公司服务收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
服务人员*会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用 ,售后维修公司拥有*的检测设备,技术实力雄厚,并且拥有多名售后维修专业人员,他们经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了严格的专业培训,审批合格上岗
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节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户随时报修,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点,《全国联保》【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】【欢】【迎】【光】【临】,始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取,不断开拓"的精神,*严格的专业培训,审批合格上岗
经过三十余年的市场检验,本公司产品已经成为中*庭*为熟悉和喜爱的厨房电器品牌,目前有超过万的家庭享受带来高品质生活,放心维修:实行技术人员先检测后核价的准则,顾客同意后再维修
严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量 ,我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面,努力用心,为您服务,你的满意,我的追求
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严格按照服务*以操作规程服务制度,保证服务质量, 配件质量关杜绝伪劣配件及报废配件的使用
车间及前台接待人员节假日不休,保证用户随到随修建立服务文档
是外地客户,远程故障判断技术故障解答, 外地客户自行送修的,我们会加急为您解决机器排除故障力求*快完成任务,
经我中心维修的机子,一律保修半年,在保修期内,如有雷同的故障,或者是更换的配件出现故障,我中心负责免费返修
五 建立回访制度定期对我公司服务过的机子, 以及使用情况及实的进行电话回访,以保证服务质量,建立用户满意卡
西安百得“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。