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方太燃气灶火焰异常是那些原因

燃气灶的使用的时候存在一定的误区，可能会导致火焰不正常，现在由中山方太售后维修电话给大家讲解其中的原因：

　、火苗颜色不正常

　　不知道大家有没有注意过，家里的燃气灶在正常燃烧的时候，火焰的颜色是淡蓝色的，再仔细看，每个小火苗呈内外焰分明的锥形。这个时候，天然气的燃烧*充分，产生的热值*，也*省气。而且这种燃烧产生的烟气中有害成分*少，也*环保。

　　但是，如果家里的燃气灶在用的时候经常出现“红火苗”或者“黄火苗”，就需要大家特别注意一下了，因为这种“红火苗”是天然气不充分燃烧的结果!不仅费气，烧饭的效果不好，还会产生一氧化碳，浓度过高可引起中毒。

　　煤气、天然气(一氧化碳)中毒如何处理

　　造成天然气燃烧不完全的原因一般有种：

　　a、一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现;

　　b、喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物;

　　c、灶具适用气源与实际使用气源不符，更换灶具或更改气源。

如果发现需要维修的部分，为了家人的人身安全，请联系专业的维修部门上门维修，这里是方太售后维修中心，我们竭诚为大家服务。

退换货规定

消费者自收到产品之日起日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的天无理由退货）。

消费者自收到产品之日起日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

在三包有效期内，修理两次（指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理，不包括对其它质量问题的修理），仍不能正常使用的产品（指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能），可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。

在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货时，销售者应予以退货，对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。

以上规定如与*现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

退换货流程

未送货的，请携带所有购买凭证，直接联系购买的门店办理退货、换货。

已送货或已使用的，先联系购买的门店要求退换货，对于人为造成产品、包装物、折旧等，将收取相应的损失费用。

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