方太电器维修服务(全国联保)方太太售后电话
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实现服务全程无忧
已拥有+服务网点，为您提供更便捷的服务。 
方太“意荟”，以福利活动、美食课堂、生活资讯、人文关怀等多种形式，与您交流“距离”、互动“距离”、服务“距离”。
全国统一服务热线：--

注： . 年月日前购买的燃气热水器整机包修一年；年月日前购买的吸油烟机整机包修一年；年月日前购买的壁挂炉整机包修一年。

. 易损配件（包括照明灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮、齿盖等）不予包修；集成灶易损配件为：油盒、照明灯、烟管、旋钮、玻璃制件。

. 产品维修更换零件，如整机在包修期内，更换的零件依照整机包修年限；如整机超过包修期，更换的零件包修个月。

. 包修期确定以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品生产日期顺延个月为起始日期推算保修期限。

服务理念：
满意从解决问题开始，感动来自每一个细节 

产品保修政策：
所有产品整机保修一年，部分区域享有延保政策；吸油烟年前购买的产品电机保修年，年后购买的产品电机保修年；电热水器内胆保修年。樱雪产品用于商用则保修期为个月。所有保修期以购买产品当日起计算。 

下列情况不属于免费保修范围，如需维修， 我司可为用户提供付费维修服务： 
① 用户搬运、安装、使用、维修、保管不当和自行拆修而损坏的； 
② 无三包凭证及有效发票的，可参照*或樱雪相关规定付费维修； 
③ 因不可抗拒力造成损坏的； 
④ 超过免费保修期的； 
⑤ 由于产品使用环境条件，如电源、水源、气源、温度等非本公司所能控制的因素，或者因用户家水、电路不符合*规定而引起的一切损坏及损失，不在免费保修范围内。 
注：其他未尽条款以三包之规定为准。 

专业服务体系：
呼叫中心正式成立运行，CRM系统管理操作，服务热线--，竭诚受理各地的安装维修申报、产品咨询、投诉建议等各类服务；市区小时上门，郊县小时上门，镇村小时上门，完善的服务网点，专业的技术人员，保障用户的完美体验。 

退换货政策：
产品自出售之日起天内，发生性能故障，消费真可以选择退货、换货或者修理；自出售之日起天内，发生性能故障，消费真可以选择换货或者修理。