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菲斯曼服务中心提供天 *小时服务，，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、技术服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，*回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。
菲斯曼壁挂炉维修注意事项
一、通过*查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的总部售后服务网点，不要轻信网上搜索出来的所谓“总部维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“总部品牌”旗号，用逼真的“假”网
站忽悠消费者。网上的电话也不一定是品牌家电的总部客服热线。消费者应从产品说明书或售后服务手册上查找总部售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供总部维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录*企业信用信息公示系统或*小*，查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核
实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向总部客服寻求技术支持，并了解总部的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。
谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
一、特别提醒
系统补水后一定要关闭锅炉的补水开关，长期出差的业主应将供水总阀关闭。建议在锅炉的安全阀上加装一根排水管，以避免锅炉水压过高时带来不必要的损失。
关于锅炉亮红灯
锅炉在启动时，如果检测不到火焰，就会自动进入保护状态，锅炉的红色故障指示灯就会点亮报警。造成此事实的原因是对之相连的燃气曾经出现过中断。此时应检查燃气系统查找可能存在的故障：、天然气是否畅通，有无停气 、气表电池无电 、气表中的余额不足 、燃气阀门未开、燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决） 、检查供水供电系统并排除故障；此时如想启动锅炉，必须将锅炉进行手动复位至红色指示灯熄灭后方可。
注意：天然气属特种行业，如需拆改管道或燃气系统问题请找专业人员上门服务。
二、安全事项
、必须要保证锅炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为直径㎜/㎜的双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为㎡/h ，所以产生的废气量也较多。因此业主在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管，否则锅炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，极易导致锅炉发生爆燃、点不着火、或频繁启动等现象，给生命财产安全留下隐患。
、壁挂炉在工作时，底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。
注意：烟管的拆装*由专业人员操作，以避免烟管接口处密封不严，引发事故。
冬季防冻
锅炉可以长期通电，特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经充水，必须对锅炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。
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